เมื่อมีการสร้างเว็บไซต์ขึ้นมาเพื่อทำธุรกิจออนไลน์ คำถามที่มักพบคือ ทำเว็บไซต์เสร็จแล้วต้องทำอะไรต่อ เพื่อให้เว็บไซต์ที่สร้างมาเกิดประโยชน์สูงสุด
1. รีบใช้เว็บไซต์ให้เกิดประโยชน์
เมื่อมีเว็บไซต์แล้ว สิ่งที่ร้านค้าหรือบริษัทต้องทำคือ ใช้เว็บไซต์ให้เกิดประโยชน์ ทำการตลาดเพื่อประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้ารู้ว่ามีเว็บไซต์ สามารถเข้ามาชมหรือซื้อขายในเว็บไซต์ได้ หรือพูดในอีกมุมหนึ่งคือการที่ต้องมีการทำ lead จากช่องทางอื่นๆให้เข้ามาอ่าน มาสมัคร มาทำอะไรกับทางเว็บไซต์ของเราให้มากที่สุดเพื่อให้เกิด Traffic คนเข้ามาในเว็บไซต์ของเรา ซึ่งจะส่งผลทำให้ SEO ของเราดีขึ้นตามมาด้วย อย่ามีเว็บไซต์เเล้วทิ้งเฉยๆ อย่าลืมนะว่าทุกวันคือต้นทุนที่เราได้จ่ายค่าบริการไปเเล้ว
2. หมั่นอัพเดทข้อมูลให้ใหม่และน่าสนใจ
การมีเว็บไซต์สามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้าหรือบริษัท แต่นั่นอาจไม่เพียงพอในการช่วยให้ขายของได้ ดังนั้นจึงต้องสร้างความน่าสนใจด้วย ร้านค้าหรือบริษัทต้องหมั่นอัพเดตข้อมูล สินค้า บริการในเว็บไซต์ให้ทันสมัย และเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ทำให้เห็นว่าเว็บไซต์มีการใช้งาน มีการเคลื่อนไหว ซึ่งการสร้างเนื้อหาให้น่าสนใจนั้น เราควรที่จะต้องศึกษาลูกค้าของเราด้วยว่า เค้าอยากได้ข้อมูลอะไร หรือกำลังค้นหาอะไรที่เป็นประโยชน์กับเค้า หากเราสามารถนำเสนอข้อมูลที่มีประโยชน์กับเค้าได้ แน่นอนว่าเค้าจะต้องเข้ามาอ่านเนื้อหาหรือบทความของเราและเป็นการสร้างความมั่นในได้ว่า เราคือผู้เชียวชาญในด้านนี้ทำให้มีโอกาสในการปิดการขายได้ง่ายขึ้นอีกด้วย และถ้าหากเราสามารถนำเสนอ Tip&Trick ที่เป็นข้อมูลที่ลูกค้าสนใจอยู่ อาจเป็นกลเม็ดที่ทำให้ลูกค้าติดตาม อ่านบทความและเนื้อหาของเราอยู่เรื่อยๆ จนกลายเป็น FAN ของ Brand เราเป็นการเสริมความเชื่อมั่นในคนอื่นๆที่ได้เข้ามาอ่านภายหลัง อย่าลืมนะครับว่า ในยุคนี้คนเลือกซื้อของและศึกษาข้อมูลจากโลก Internet มากขึ้นและหากลูกค้าของคุณหาข้อมูลไปเจอคู่แข่งของคุณก่อน ซึ่งมีบทความอธิบายให้เข้าใจหรือเกี่ยวกับสินค้าที่เค้าสนใจ มันทำให้โอกาสการขาย ของคุณหายไปได้ทันที หากคุณยังไม่มีข้อมูลหรือ เนื้อหาดีๆในเว็บไซต์ของคุณ
3. โปรโมท
การโปรโมท คือการทำให้เป็นที่รู้จักในกลุ่มเป้าหมายของเรามากขึ้น ผมขอเน้นย้ำนะครับว่า กลุ่มเป้าหมาย(ลูกค้าเรา) ซึ่งเราจะต้องศึกษาว่า ว่าที่ลูกค้าเราในอนาคต คือใคร เค้าอยู่ที่ไหน และอ่านหรือติดตามในช่องทางไหนบ้าง จากนั้นก็ต้องดูว่าอะไรที่จะสามารถ Impact ลูกค้าของคุณได้ หรือจะจัด Campaign อย่างไรให้น่าสนใจ มันไม่ได้เป็นเพียงแค่การทำโฆษณาออนไลน์ เช่น โฆษณา google หรือ แชร์ใน facebook แค่นี้นะครับ
แต่มันคือการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ว่าจะสามารถสร้าง Lead มาหาเราได้อย่างไรต่างหาก เช่นการแชร์เนื้อหาที่น่าสนใจกับลูกค้าเราตาม Fan Page หรือ Facebook Group หรือ Community อื่นๆที่เกี่ยวข้องกัน เพื่อให้เค้ามาติดตามเราก่อน และสร้างความเชื่อมั่นก่อนที่เราจะมี campaign จัดโปรโมชั้นปิดการขาย เป็นต้น
ยกตัวอย่างสมมุติ เช่น หากเราเป็นร้านขายอุปกรณ์มือถือ เเล้วเราต้องการขายฟิลม์ กันจอแตก เราก็จะทำการเขียนเนื้อหาบทความ เกี่ยวกับชนิดของฟิลม ข้อดี ข้อเสีย และวิธีการป้องกัน หรือ อาจเสริมไปว่า หากจอแตกสามารถซ่อมที่ไหนได้บ้าง จากนั้นเราก็ทำการ โปรโมทเนื้อหานี้ ตามกลุ่มผู้ใช้มือถือ ทิ้งเวลาเพื่อให้มี traffic คนอ่าน (เราต้องเก็บข้อมูลได้ด้วยนะครับว่ามีใครมาอ่านบ้าง) จากนั้นเราก็ออก Campaign ว่าโปรพิเศษ ซ้อมจอแถมฟิลม์ หรือ ขายฟิลม์กันจอแตก ในราคาพิเศษ สมัครเลย/ติดต่อเลย กลับไปยังคนกลุ่มที่ได้เข้ามาอ่านในบทความของเรา พอจะเริ่มเห็นภาพขึ้นมาไหมครับว่า มันต่างจากการยิง ads ขายสินค้าตรงๆอย่างไร
4. การวัดผล
นอกจากทำตาม 3 ข้อที่ได้อธิบายไปก่อนหน้านี้เเล้ว เราควรที่จะต้องมีการติดตั้งเครื่องมือวัดผลลัพท์ไม่ว่าจะเป็น Lead หรือ Traffic ที่ได้มานั้น เป็นอย่างไรแล้วมาจากช่องทางไหนบ้าง เพื่อวิเคราะห์การลงทุนในการทำ Promote ในครั้งต่อไป หากเราไม่เคยวัดอะไรเลย จะทำให้เราไม่ทราบเลยว่า จริงๆเเล้วนั้น การที่คนไม่เข้ามาเป็นเพราะอะไร หรือเข้ามาเเล้วมาจากช่องทางไหน แล้วมีการปิดการขายจากทางไหนที่เราได้ Promote ไป สิ่งเหล่านี้เจ้าของเว็บไซต์ต้องทราบ เพื่อที่จะได้สามารถตัดสินใจได้แม่นยำ ซึ่งการวัดผลในปัจจุบัน สามารถทำได้หลายวิธีเเต่หลักๆที่เราขอเเนะนำให้ใช้ คือ Google Analytic และ Facebook Pixel ซึ่งหากยังไม่ทราบว่าจะติดตั้งได้อย่างไร สามารถติดต่อ ปรึกษากับเราได้โดยการ add friends ตาม QRCODE ด้านล่างนี้
หากมีคำถามอยากจะปรึกษากับเรา ไม่ว่าเรื่อง Ecommerce, Website, Marketing Online
สามารถ Add Friends @line กับเราได้โดยscan QR Code ด้านล้างนี้ได้เลยครับ
https://www.ketshopweb.com/ทดลองใช้ฟรี
Ketshopweb | เว็บสำเร็จรูปอย่างง่ายที่ใครๆก็ทำได้
เรายินดีให้คำปรึกษาการทำเว็บไซต์ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
ติดต่อมาที่ 02-038-5588 , email : sales@ketshopweb.com
