การตรวจสอบรายการสั่งซื้อ

– คลิกใน ตำแหน่งที่ 1,ตำแหน่งที่ 2 และ ตำแหน่งที่ 3 ตามลำดับเพื่อเข้าในส่วนของ Order

การดูสถานะของรายการสั่งซื้อ

– ภายในหน้า Order จะมีสถานะของแต่ละออเดอร์แสดงอยู่ด้วย

มีทั้งหมด 5 สถานะ คือ

รอชำระเงิน – คือ สถานะแรกหลังจากมีการสั่งซื้อ โดยที่ผู้สั่งยังไม่ได้ทำการโอนเงินเข้ามา

ได้รับเงิน – คือ สถานะหลังจากที่ได้รับการตรวจสอบแล้วว่ามีการโอนเงินที่ถูกต้อง ซึ่งตรงนี้จะขึ้นเป็นสถานะแรกหากผู้สั่งซื้อชำระเงินผ่านบัตรเครดิต

จัดเตรียมสินค้า – คือ ออเดอร์ยู่ในระหว่างการจัดเตรียมสินค้า

จัดส่ง – คือ ออเดอร์ได้ถูกจัดส่งแล้วเรียบร้อย ซึ่งสถานะตรงนี้จำเป็นที่จะต้องใส่ Tracking No. ด้วย ยกเว้นกรณีที่มีการเปิดใช้งาน ฟรีจัดส่งและเลือกการขนส่งอัตโนมัติแบบมารับที่ร้าน

ยกเลิก – คือ ออเดอร์ที่ถูกยกเลิก โดยผู้ขายจะเป็นคนยกเลิกเท่านั้น

– เมื่อต้องการดูรายละเอียดการสั่งซื้อสินค้าแต่ละ order คลิกใน ตำแหน่งที่ 1

– จะปรากฏรายละเอียดดังภาพ

ตำแหน่งที่ 1 : กดเพื่อพิมพ์ใบสั่งซื้อ

ตำแหน่งที่ 2 : แสดงข้อมูลและที่อยู่ของลูกค้า

ตำแหน่งที่ 3 :ฝั่งแม่ค้าสามารถ note ข้อความได้ (เมื่อมีการ note ข้อความ ให้ กด SAVE ทุกครั้ง)

ตำแหน่งที่ 4 : แสดงรายละเอียด การสั่งซื้อของลูกค้า ยอดรวม และข้อความที่ลูกค้า note 

ตำแหน่งที่ 5 : แสดงสถานะการสั่งซื้อ โดยสามารถเปลี่ยนได้ 5 สถานะ คือ รอชำระเงิน,ได้รับเงิน,จัดเตรียมสินค้า,จัดส่ง และ ยกเลิก

ตำแหน่งที่ 6 : ในกรณีลูกค้าเลือกการจัดส่งแบบกำหนดเอง ผู้ขายจะต้องกรอก tracking code เอง

แต่กรณีที่ลูกค้าเลือกการจัดส่งแบบอัตโนมัติจะมี tracking code ให้อัตโนมัติ

ตำแหน่งที่ 7 : ในกรณีเลือกการจัดส่งแบบกำหนดเองจะมี shipping code ซึ่งเมื่อสถานะเปลี่ยนเป็นจัดส่งจะหักค่า shipping จากฝั่งแม่ค้า

– ภายในหน้า Order จะมีตัวเลือก Status View อยู่ด้วย คลิก แถบ “Status View” เพื่อดูสถานะของสินค้าทั้งหมด

– เมื่อคลิกแถบ “Status View”จะแสดงผลดังภาพ

ตำแหน่งที่ 1 : เลือกวันที่เพื่อเข้าดู Status Order ในวันที่นั้นๆ

ตำแหน่งที่ 2 : ค้นหาโดยใช้เลข order

ตำแหน่งที่ 3 :  แสดงราคารวมและจำนวนของสินค้า ในแต่ละ status

ตำแหน่งที่ 4 :  แสดงรายการสั่งซื้อ

ตำแหน่งที่ 5 : สามารถคลิกดูรายละเอียดการสั่งซื้อของแต่ละ Status ได้

Ketshopweb | เว็บสำเร็จรูปอย่างง่ายที่ใครๆก็ทำได้

www.ketshopweb.com

เรายินดีให้คำปรึกษาการทำเว็บไซต์ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

ติดต่อมาที่ 02-038-5588 , email : sales@ketshopweb.com