ถ้าใครกำลังประสบปัญหาการดำเนินธุรกิจแบบไร้ตัวตน นั่งตบยุงเบื่อๆ ไม่มีการสั่งซื้อเข้ามาแล้วก็ คงถึงเวลาต้องเปลี่ยนแผน คิดใหม่ ทำใหม่ซะแล้ว เพราะถ้าลูกค้ายังไม่รู้ว่าคุณมีตัวตนอยู่ในตลาด ยังไม่รู้จักสินค้าและบริการของคุณ ยอดขายก็จะเป็นศูนย์
การเพิ่ม brand awareness จึงสำคัญ โดยเฉพาะถ้าธุรกิจของคุณทำพวกสินค้าทั่วๆไปที่มีอยู่เยอะแล้วในท้องตลาด เช่น ขายผ้าปูที่นอน ชาเขียว เป็นต้น เรามีวิธีทำให้ธุรกิจของคุณไม่ต้องอยู่แบบเบื่อๆ อีกต่อไป
1 เกาะเทรนด์ ตามกระแส
โลกหมุนไปทุกวัน เทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาหาเราทุกวัน แบรนด์เราเองก็ต้องติดตามข่าวสารและอัพเดตอยู่เสมอว่ามีอีเวนท์หรือข่าวอะไรใหม่ๆบ้าง แล้วธุรกิจของเราสามารถเชื่อมโยงกับเทรนด์เหล่านั้นได้มั้ย การนำตัวเองเชื่อมโยงกับสิ่งที่กำลังเป็นเทรนด์หรือฮิตอยู่ก็จะทำให้เราติดกระแส และเป็นที่สนใจตามไปด้วย
แต่ก็ไม่ใช่ว่าจะหยิบยกข่าวอะไรมาพูดถึงก็ได้ เช่น ทำแบรนด์เครื่องสำอางแต่อัพเดทข่าวฆ่าหั่นศพ หัวข้อที่จะนำมาลงก็ควรมีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณด้วย ควรโฟกัสไปที่กลุ่มลูกค้าของคุณว่านี่น่าจะเป็นประเด็นที่พวกเขาสนใจ และสะท้อนถึงหรือเกี่ยวข้องกับ brand message ของคุณเองด้วย
2 Viral Videos
“Going Viral” ไม่ได้หมายความว่าให้ทำวิดีโอออกมาให้คนดูถึงล้านวิว แต่มันขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจของตัวคุณด้วย ถ้ามีแค่พันวิวที่มาจากพื้นที่ใกล้เคียงแต่ถ้าคุณทำเกี่ยวกับร้านอาหารก็สามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ได้เช่นกัน สิ่งที่สำคัญจริงๆ คือการคิดถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณมากกว่าว่าเป็นใคร จะ represent ด้วยอะไร และอะไรคือสิ่งที่พวกเขาชอบดู เพราะนี่คือกลุ่มคนที่คุณต้อง “go viral” ไม่ใช่ทุกคนบนโลก (ถึงแม้ว่าถ้ามันไวรัลแล้วทุกคนบนโลกจะเห็นก็ตาม)
3 Stunt Marketing
Stunt marketing เป็นเหมือนการสร้างแคมเปญให้แก่สาธารณชนแบบวางแผนไว้แล้วที่จะให้มุ่งเน้นที่แบรนด์เป็นเบื้องหลังและจะมีการกระจายตัวเป็นข่าวไปอย่างกว้างขวาง หนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดในไม่กี่ปีมานี้ก็คือ ALS Ice Bucket challenge ที่เรารู้จักกันดี (และบางคนอาจจะร่วมราดน้ำกันไปบ้างแล้ว)
ไม่มีอะไรจะน่าเบื่อไปกว่าการที่เราจะต้องมานั่งฟังเจ้าหน้าที่จากองค์เพื่อสังคมต่างๆ มาระดมเงิน ขอเงินในการบริจาคในโครงการของพวกเขา ดังนั้นผู้ก่อตั้ง Boston College baseball player และ Pete Frates ผู้ที่ได้รับความทรมานจาก ALS โรคกล้ามเนื้ออ่อนแรงจึงตัดสินใจที่จะทำการระดมเงินบริจาคด้วยวิธีที่แปลกใหม่ โดยการท้าคนให้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ โดยการให้พวกเขาเลือกที่จะเทถังน้ำเย็นที่เต็มไปด้วยน้ำแข็งราดใส่หัว หรือบริจาคเงินเข้า ALS medical research แต่ผลลัพธ์ก็กลับกลายเป็นว่าผู้คนต่างก็ทำทั้งสองอย่าง!
การตลาดแบบนี้ได้ถูกพูดถึงและฮิตติดกระแสกันไปทั่ว แต่เมื่อเวลาผ่านไปมันก็จะเริ่มฮิตน้อยลงก่อนที่จะกลายมาเป็นหัวข้อให้พูดถึงแทน ซึ่งส่วนประกอบที่สำคัญที่ทำให้การตลาดสไตล์นี้ประสบผลสำเร็จก็คือ
- เข้าถึงได้จากสาธารณชน
- เป็นหัวข้อที่ผู้คนสามารถวิเคราะห์โต้เถียงกันได้
- เป็นเกม หรือมีความบันเทิง
- เรียบง่าย และมีเรื่องราวที่น่าตื่นเต้นให้บอกต่อกันได้ไม่ว่าจะในช่องทาง offline-online
4 เลี่ยงภาษาเฉพาะกลุ่ม
“synergy,” “value proposition,” “customized experience” อาจฟังดูเท่ แต่หลายๆครั้งที่คนฟังที่ไม่ได้อยู่ในธุรกิจเดียวกันนี้อาจฟังไม่เข้าใจว่ามันหมายความว่ายังไง แทนที่จะใช้คำเท่ๆพวกนี้ คำที่จะใช้ในการบอกถึงสิ่งที่เราขายควรเป็นคำที่อธิบายได้เคลียร์ ชัดเจน เพื่อสร้างความเชื่อใจจากกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเรา ธุรกิจที่ใช้การตลาดแบบเก่าๆเดิมๆ มักจะใช้คำที่ฟุ้งเฟ้อ เว่อร์วัง สร้างความสับสน แต่ธุรกิจที่โปรและน่าเชื่อถือนั้นรู้ดีว่าเขามีสิ่งที่ยอดเยี่ยมเพื่อที่จะเสนอให้ลูกค้าด้วยการใช้เพียงแค่คำง่ายๆ และภาษาที่ตรงไปตรงมา
5 เล่าเรื่องราวใหม่ๆ
บางครั้งเราก็ต้องเปลี่ยนแปลงบ้าง โดยเฉพาะธุรกิจเก่าๆ เดิมๆ ที่ตกทอดมาจากรุ่นสู่รุ่น มรดกที่สืบทอดมานั้นสำคัญก็จริง แต่ไม่ใช่การเล่าเรื่องราวเดิมๆ ลองหามุมมองใหม่ๆ เรื่องราวที่สดใหม่และน่าสนใจ เพื่อนำไปทดแทนเรื่องเก่า คุณค่านั้นยังมีอยู่เดิมแต่แค่ใส่กล่องแพคเกจใหม่ ให้ทันสมัยและเข้ากับลูกค้าในศตวรรษที่ 21
Credit: http://ecommerce-platforms.com
Ketshopweb | เว็บสำเร็จรูปอย่างง่ายที่ใครๆก็ทำได้
เรายินดีให้คำปรึกษาการทำเว็บไซต์ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
ติดต่อมาที่ 094-436-2002 , email : sales@ketshopweb.com
