เนื้องจาก บริษัท เอ็น. ซี. ซี. เอ็กซิบิชั่นออกาไนเซอร์ จำกัด ผู้จัดงานนิทรรศการรายใหญ่ของไทย จัดงาน e-Biz Expo 2016 สุดยอดงานนิทรรศการและสัมมนาทางด้านธุรกิจออนไลน์อย่างครบวงจรครั้งยิ่งใหญ่ ที่สุดของประเทศไทย เป็นปีที่ 2 ภายใต้ธีม Digital in your Hand : Gateway To ASEAN e-Commerce & Digital Business ครอบคลุมทุกองค์ประกอบของธุรกิจออนไลน์ เรียกได้ว่า มางานนี้แล้วครบ จบทุกเรื่องดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ ทางทีมงานจึงได้ถือโอกาสนี้ในการเเนะนำเว็บไซต์สำเร็จรูป จาก Tomato Ideas Co Ltd ภายใต้ แบรน์ชื่อ ketshopweb.com
ซึ่งงานก็ได้ปิดไปเรียบร้อยเเล้วเป็นเวลา 3 วันเต็มๆกับงาน E-BIZ-EXPO-2016 ทีมงานรู้สึกดีใจมากที่ มีผู้ให้ความสนใจเป็นจำนวนมาก และทีมงานต้องขออภัยที่ไม่สามารถเเจกของสัมนาคุณให้กับลูกค้าทุกท่าน ไหนๆก็ได้เเชร์ ภาพบรรยากาศที่ทาง ketshopweb ได้เเนะนำตัว เว็บไซต์สำเร็จรูป สายพันธ์ใหม่ในงานนี้เเล้ว ทางเราขออธิบายเรื่อง “ธุรกิจดิจิทัล” ซักหน่อยเเล้วกัน
ธุรกิจดิจิทัล หรือ E-Business ในบ้านเราเรียกได้ว่า มีความคึกคักเป็นอย่างมากจากกระแสในหลายๆด้าน ไม่ว่าจะมีกระแส “startup” และ “internet of things (IOT)” ซึ่งมันมีผลทั้งทางตรงและทางอ้อมให้กับเจ้าของกิจการหลายๆท่านหันมาสนใจ และอยากที่จะปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนไปของเทคโนโลยีและเพื่อตอบสนองให้กับผู้บริโภคที่เข้าถึงออนไลน์มากขึ้นในยุคนี้ ที่ใครก็เข้าถึงได้ในหลายๆที่บนโลก Internet
ซึ่งอันที่จริงเเล้ว ธุรกิจดิจิทัล หรือ E-Business มันคือการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ครับ ขึ้นอยู่กับรูปแบบว่าจะเน้นการทำการตลาดในด้านไหนบ้าง หลักๆที่จะพบกันเยอะที่สุด นั้น คือ Ecommerce หรือการซื้อขายของกันบนโลกออนไลน์นั้นเอง ซึ่งหากจะทำ Ecommerce ก็เเน่นอน ต้องมีหลายๆปัจจัยอื่นๆเข้ามาเกี่ยวข้อง ซึ่งประกอบไปด้วย
- Website, Blogs ( การลง Contentให้เป็นที่รูปจัก และ การเลือกใช้เว็บไซต์สำเร็จรูป )
- ระบบ ตะกร้าสิ้นค้า ( การลงสินค้าและการจัดหมวดหมู่ )
- ระบบ payment gateways ( เพิ่มช่องทางการปิดการขาย )
- ระบบ Logistic ( การเลือกใช้ระบบขนส่ง อย่างเหมาะสม )
- ระบบ Stock Management ( ตัวช่วยจัดการ คงคลังสินค้า )
- การทำการตลาดออนไลน์ ( Facebook, SEO, SEM และ Seeding )
ซึ่งการทำการตลาดบนโลก Digital นั้นมีเครื่องมือมากมายที่จะทำให้เรากำหนดลูกค้าได้ชัดเจนขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือทาง Social หรือเครื่องมือค้นหา Search Engine ซึ่งต่างก็ล้วนมีข้อมูลมหาศาลในเเต่ละรูปแบบ ( Big Data ) ของกลุ่มลูกค้าอยู่ ถ้าผู้ประกอบการคนใดเข้าใจ ขอเพียงแค่ค้นหาให้เจอกลุ่มเป้าหมายแล้วสร้างช่องทางธุรกิจบนโอกาสนั้น และถ้ายิ่งรู้จักวิธีการ draw คนได้ก็จะได้ ปังดั่งใจหมาย ครับ
จะอย่างไรก็ตาม การทำธุรกิจบนโลกออนไลน์นั้น ก็ไม่ควรแค่ทำตามกระแสหรือเลียนแบบคนอื่นเพราะถ้าทำแบบนั้นหากทำไปได้สักพักหนึ่งก็จะสู้คนที่มีเงินทุนมากกว่าไม่ได้ สิ่งที่ควรทำคือกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้ชัดเจนและหาความต้องการของลูกค้ากลุ่มนั้นให้เจอ เเล้วลุยครับ ซึ่งหากปังเเล้วก็อย่าลืมว่า
feedback และ บริการหลังการขายก็สำคัญไม่ต่างกันนะครับ เพราะปังได้เร็ว ก็ จบได้เร็วเหมือนกันหากไม่ได้ ติดตามดูแลอย่างต่อเนื่องนะครับ
Ketshopweb | เครื่องมือสร้างเว็บไซต์อย่างง่ายที่ใครก็ทำได้
