ในโลกของการทำธุรกิจ โดยทั่วไปแล้วก็มักมีอยู่สองทางเลือก นั่นคือ การสร้างสินค้าหรือบริการที่ใหม่และแตกต่าง หรือทำสิ่งที่มีอยู่ให้ดีขึ้นกว่าเดิม
โดยทั่วไปที่เรามักเห็นคือนักธุรกิจทั้งหลายก็จะค้นหาแล้วพยายามสรรค์สร้างสิ่งของที่ไม่เคยมีใครเห็นมาก่อน นวัตกรรมเหล่านั้นก็มีตลาดของมันอยู่ ถึงแม้มันจะเกิดมาจากสมองของใครคนหนึ่งที่สามารถคิดขึ้นมาได้ก่อนที่จะมีใครสร้างขึ้นมา
อย่างไรก็ตาม การคิดแบบนี้ก็อาจทำให้ธุรกิจที่คุณบากบั่นปั้นขึ้นมานั้นตกที่นั่งลำบากได้ ไม่ใช่แค่การที่ต้องพยายามขายในตลาดที่ยังไม่เคยได้ทดลองสินค้าหรือบริการนั้นๆ มาก่อน มิหนำซ้ำยังอาจโดนเจ้าใหญ่บดขยี้ได้ถ้าพวกเขามีไอเดียที่สดใหม่กว่า และแน่นอนว่าต้นทุนในการทำก็ย่อมมหาศาลกว่า
ซึ่งหลายๆ ครั้งสิ่งที่คุณทำได้นั่นก็คือการขายสิ่งที่มีลิขสิทธิ์คุ้มครองแล้ว หรืออีกเส้นทางหนึ่งก็คือการนำไอเดีย หรือสินค้าเดิมๆ มาต่อยอด ใส่ความคิดสร้างสรรค์ลงไป แล้วใช้ประโยชน์จากตลาดหรือเน็ตเวิร์คเดิม หรือ marketplace เดิมของคุณต่อไป
หนึ่งในกรณีศึกษาที่สุดยอดนั่นก็คือ Facebook ลองดูซิว่าบนโลกนี้มี Social network อยู่มากมายขนาดไหน ความจริงแล้ว MySpace ก็จัดได้ว่ามีเลย์เอาท์ที่คล้าย Facebook แบบเดิมอยู่ไม่ใช่น้อย แต่ด้วยความเรียบง่าย และความคลีนของเฟสบุคที่ทำให้กลุ่มคนอายุน้อยๆ นั้นเข้าถึงได้ง่าย และในตอนนั้นเฟสบุคก็ยังไม่มีโฆษณามาให้กวนใจอีกด้วย
ประเด็นก็คือ การที่ทำสิ่งเดิมๆที่มีอยู่แล้วให้ดีกว่าเดิม หาวิธีการที่สร้างสรรค์ขึ้น หรือหาเครื่องมือที่ทำให้ได้ประโยชน์มากขึ้น ลูกค้าสามารถใช้ได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าแต่ก่อนนั้นก็เป็นทางเลือกที่น่าสนใจ
ดูอย่าง AirBnB ที่มองเห็นว่าวิธีเดิมๆในการจองห้องพักใน Craigslist นั้นไม่สะดวกและชักช้า ดังนั้น AirBnB founder จึงนำมาพัฒนาต่อยอดจากปัญหาที่เกิดขึ้น และในตอนนี้ AirBnb ก็มีมูลค่ากว่า $25 ล้านเหรียญสหรัฐฯแล้ว
เปลี่ยนน้ำผึ้งสูตรเดิม ให้เกิดมูลค่าได้ถึง $170,000
ยกตัวอย่าง MixedMade ที่มาจากมันสมองของเพื่อนสองคนที่อยากจะทำซอสที่มีการผสมผสานกันอย่างเพอร์เฟคของน้ำผึ้ง พริก และพริกไทย พวกเขาทำธุรกิจออนไลน์ได้อย่างประสบความสำเร็จ โดยการนำส่วนผสมที่มีอยู่แล้ว มาผสมผสานทำให้เกิดเป็นสิ่งใหม่ๆขึ้นมา
บางทีมันอาจดูง่ายเกินไปในการนำส่วนประกอบบางอย่างมาผสมเข้าด้วยกันแล้วนำมาขายเป็นสินค้าชิ้นใหม่ แต่พวกเขาทำให้เห็นว่า ส่วนประกอบอย่างน้ำผึ้งนั้นก็สามารถเข้ากันได้ดีกับสิ่งที่ไม่น่าจะเข้ากันได้เช่น ซอสศรีราชา ก็ให้รสชาติใหม่ที่ไม่แพ้ไซรัปมาเปิ้ลเลยทีเดียว
และถึงแม้ว่าซอสน้ำผึ้งแบบเผ็ดนั้นค่อยข้างจะเป็นอะไรที่ใหม่ แต่พวกเขาก็รู้ว่าคู่แข่งคนสำคัญของเขานั้นก็คงต้องเป็นผู้ที่ขายน้ำผึ้งทั่วๆไปหรือไม่ก็ฮอทซอส ซึ่งจากตัวอย่างนี้ทำให้เห็นว่าคุณก็สามารถขยายไลน์ธุรกิจของคุณได้จากตลาดเดิมๆ ที่มีอยู่ให้เห็นแล้วนั่นเอง
อธิบายธุรกิจและสินค้าของคุณเองได้
MixedMade ได้สร้างซอสสุดอร่อยด้วยการผสมผสานส่วนประกอบที่ไม่คาดคิด ไม่น่าจะเข้ากันได้ออกมาเป็นสิ่งใหม่ อย่างเช่น สินค้าตัวแรกอย่าง Bees Knees Spicy Honey ที่เกิดจากการนำน้ำผึ้งแท้จากฟาร์มเล็กๆใน Hudson Valley ผสมเข้ากับพริกไทยเพื่อให้ได้ซอสที่มีทั้งความหวานและเผ็ดที่ลงตัว
เมื่อคุณรู้จุดแข็งของสินค้าและธุรกิจของคุณได้ อธิบายมันออกมาให้เห็นภาพได้ มันก็ไม่ได้ยากเกินไปในการสร้างธุรกิจที่เป็นของตัวเองได้อย่าง MixedMade
Marketplace สร้างมูลค่ามหาศาล
เทรนด์ใหม่ในโลกของอีคอมเมิร์สคือ Marketplace ตัวอย่างง่ายๆที่เราเห็นได้ชัดคือ Etsy หรือ Amazon ที่เกิดขึ้นมานานแล้ว แต่เราก็สามารถเห็นเว็บไซต์อื่นๆ ที่เจาะตลาดเฉพาะตัวมากขึ้นแล้วในปัจจุบัน ตั้งแต่ตลาดหนังสือรักยันตลาดของเก่า
Marketplace มีได้หลากหลายสินค้าและตลาดมาก เช่น ThemeForest ที่เป็นแหล่งรวบรวมตีมเว็บไซต์และ WordPress ลูกค้าสามารถเข้ามาหาตีมใหม่ๆ เอาไปตกแต่งได้ และก็เป็นที่สำหรับ developer ในการส่งสินค้าของพวกเขามาให้ตลาดแห่งนี้ (ที่มีอยู่แล้ว) ซึ่งการพัฒนาต่อยอดจากสิ่งที่มีอยู่แล้วเช่นนี้ก็ทำให้พวกเขาขายสินค้าได้หลายร้อยล้านดอลล่าร์ต่อปีเลยทีเดียว
อีกหนึ่งตัวอย่างที่สุดเจ๋งมีชื่อว่า ViralStyle เป็น social marketplace ที่ให้เหล่านักธุรกิจและนักออกแบบมาสร้างร้านขายเสื้อยืดได้ของตัวเองได้ฟรีๆ มันเป็น social ecommerce platform อย่างสมบูรณ์แบบ ด้วยฟีเจอร์ของ social media ที่หลากหลาย เพื่อที่จะโปรโมทให้กับแฟนๆ ได้ซื้อและมาแลกเปลี่ยนประสบการณ์กัน
จากตัวอย่างจะเห็นได้ว่า ทุกคนนั้นรู้ดีอยู่แล้วว่าเสื้อยืดนั้นคืออะไร มีไว้ทำไม ซึ่งจากตัวอย่างสินค้าแบบนี้ แสดงให้เห็นว่าคุณก็ไม่จำเป็นต้องไปสร้างสินค้าใหม่ที่ยังไม่เคยมีอยู่ในโลกใบนี้ ในความจริงการแข่งขันนั้นมีอยู่ในทุกตลาดอยู่แล้ว และมาร์เกตเพลสออนไลน์อย่าง ViralStyle ก็ยังมีข้อดีและผลประโยชน์ที่มากกว่าอีคอมเมิร์สธรรมดาๆ หรือร้านค้าทั่วไปอีกด้วย เพราะพวกเขาไม่ใช่แค่รองรับให้เราสามารถเปิดร้านค้าได้ฟรีๆ เพียงเท่านั้น แต่ยังมีเครื่องมือที่ทำให้คุณสามารถออกแบบเสื้อยืดเป็นตัวเองได้จากศูนย์อีกด้วย
มาดูกันว่า ViralStyle ทำงานยังไง
1. สร้างการออกแบบ ViralStyle ให้นักออกแบบสามารถสร้างเสื้อยืดแบบเฉพาะของตัวเองได้ การโลโก้ หรือไอคอนก็ง่าย และสามารถอัพโหลดส่วนประกอบต่างๆ ของเราได้เอง
2. กำหนดราคา เราสามารถกำหนดราคาและเป้าหมายการขายโดยอิงจากวัสดุและการออกแบบของเราเองได้
3. หาตลาดและนำไปขาย เราสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ จากร้านค้าออนไลน์ของเราเพื่อทำตลาดได้ อีกทั้งยังมีเครื่องมือจาก Social media อันทรงพลังที่คอยซัพพอร์ต
4. ระบบเก็บเงิน เชื่อมต่อกับระบบเก็บเงิน นำกำไรจากสินค้าที่เราขายได้
อย่างที่เราได้ยกตัวอย่าง ThemeForest ไปข้างต้น เหล่า Developer ทั้งหลายต่างก็สามารถนำตีมเว็บไซต์ของตัวเองมาขายในนี้ได้ ถึงแม้ว่า ThemeForest จะยังไม่ใช่รูปแบบที่สามารถสร้างรายได้ได้อย่างโดดเด่นมากนัก อาจมีบริษัทนักพัฒนาอีกหลายๆแห่งที่มีเว็บไซต์ขายตีมที่ลูกค้าสามารถมาซื้อแค่ 1-2 ตีมแล้วได้รับแพกเกจพิเศษที่คุณไม่อาจหามันได้จากมาร์เกตเพลสทั่วไปได้
แต่ถ้าพูดถึงความสะดวกและเป็นแบบสำเร็จรูปแล้ว มาร์เกตเพลสก็เป็นคำตอบที่ดี ซึ่งโดยทั่วไปแล้วคุณสามารถตั้งราคาของตัวเองในมาร์เกตเพลสนั้นๆ และแบ่งเปอร์เซนต์เล็กๆน้อยๆที่ได้ให้กับเจ้าของมาร์เกตเพลสด้วย
เหมือนกับ ViralStyle ที่จะแนะนำราคาที่เหมาะสมให้เราพร้อมกับราคาตั้งต้น และกำไรโดยคร่าวๆ ซึ่งคุณก็สามารถตั้งราคาของตัวเองได้เช่นกัน และที่มากกว่านั้นคือ ViralStyle สามารถคำนวณให้คุณได้ตามเป้าหมายที่คุณต้องการจะไปให้ถึง เช่น คุณต้องการขายเสื้อยืดให้ได้กี่ตัว และจำนวนเงินที่คุณจะสามารถขายได้กับเสื้อยืดเหล่านั้น แล้วพรีเซนท์ให้คุณเห็นออกมาถึงกำไรที่น่าจะได้กับจำนวนยอดขายนั้นๆ
Credit: http://ecommerce-platforms.com/articles/viralstyle, http://www.freepik.com